EvidenceKitRepro Pack

SUPPORT

使用與支援

先用最短路徑完成一份證據包；遇到問題時，再依下方步驟排查。

快速開始

  1. 開啟一般 HTTP 或 HTTPS 網頁。
  2. 點擊 EvidenceKit 工具列圖示，擷取目前可見畫面並開啟 Side Panel。
  3. 按「只加入頁面資訊」加入標題、清理後網址與選取文字。
  4. 填寫問題說明、重現步驟、預期與實際結果。
  5. 複製 GitHub／Jira 格式，或下載 PNG、Markdown、JSON、ZIP。

常見問題

目前分頁無法存取

Chrome 內部頁面、擴充功能頁、Chrome Web Store 與部分受保護頁面禁止擷取。請切換到一般網站後，再點一次工具列圖示取得該分頁的暫時權限。

看得到頁面資訊，卻沒有圖片

頁面資訊與截圖是不同證據類型。「只加入頁面資訊」不會建立 PNG；請使用工具列圖示、快捷鍵或「截圖目前畫面」。

截圖沒有自動下載

這是預期行為。截圖先保存在本機並顯示於 Side Panel；只有按下「下載圖片」或匯出 ZIP 時才建立下載檔。

舊附件無法預覽

v0.1.1 的圖片當時已直接下載，extension storage 只留下 metadata。請從原下載位置取用，或重新擷取。

下載或儲存問題

  • 確認 Chrome 沒有封鎖下載，並檢查瀏覽器的下載清單。
  • 每張 PNG 上限 8 MiB；本機圖片總量上限 50 MiB。
  • 同名檔案不會覆寫，Chrome 會為新檔配置唯一名稱。
  • 若 IndexedDB 或 storage quota 已滿，先刪除不需要的封存報告與附件後重試。

回報問題

請透過 EvidenceKit 在 Chrome Web Store 的「支援」專區回報，並附上 Chrome 版本、EvidenceKit 版本、發生頁面類型、重現步驟與實際錯誤訊息。請先移除報告中的密碼、token、個人資料與其他機密內容。